Ups! Da ist es passiert. Ein Schreibfehler hat sich eingeschlichen oder die Mail wurde an die falsche Person gesendet? Zum Glück gibt es hierbei die Funktion, dass Mails mit Outlook zurückgerufen werden können. Ich erkläre Dir, wie es funktioniert und was es zu beachten gibt.
Inhaltsverzeichnis
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Wie kann ich eine Mail mit Outlook zurückrufen?
Outlook besitzt die Funktion, dass bereits gesendete Nachrichten unter gewissen Umständen zurückgeholt werden können. Dies ist hilfreich, um Fehler ggf. zu vermeiden.
Um nun eine Mail mit Outlook zurück zu rufen, muss folgendes getan werden.
Zuerst muss die Mail ausgewählt werden, die zurückgerufen werden soll. Hierfür den Ordner „gesendet“ bzw. „gesendete Elemente“ auswählen.
Als nächstes oben in der Leiste „Aktionen“ und dann „Diese Nachricht zurückrufen“ auswählen.
Im nächsten Schritt wird ausgewählt, wie genau die Nachricht zurückgerufen werden soll. Du kannst hierbei auswählen, ob die Nachricht nur gelöscht werden soll oder ob diese gelöscht und mit einer anderen Nachricht ersetzt wird. Der letzte Haken würde ich immer gesetzt lassen, da es dir die Information gibt, ob das zurückrufen der Mail erfolgreich war.
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Wichtiger Hinweis
Es gibt mit dieser Funktion allerdings zwei Wichtige Dinge zu beachten.
Der Erste Punkt ist, dass nur ungelesene Nachrichten zurückgerufen werden können. Das bedeutet, dass sobald eine Nachricht gelesen wurde, die Mail nicht zurückgerufen werden kann. Dies wird auch bei der Meldung ausgegeben, falls das zurückholen der Nachricht gescheitert ist.
Des Weiteren kann auch ein Administrator das Verhalten beeinflussen. Hierbei gibt es eine E-Mail-Server Einstellung. Diese sorgt dafür, dass das zurückrufen einer Nachricht generell nicht erlaubt ist. Das Problem hierbei ist, dass wenn die Nachricht an einen externen Empfänger gesendet wird, dass ihr keine Möglichkeit habt, wenn es scheitert dies zu beeinflussen.
Falls es eine interne Mail-Adresse betrifft, dann kann dies auch bei der IT-Abteilung nachgefragt werden.
Als letztes noch ein Hinweis. Der eigentliche Empfänger der Mail, bei dem die Nachricht zurückgerufen werden soll, bekommt eine Nachricht, dass ihr diese zurückrufen wollt, bzw. auch zurückgerufen habt.
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